Bestellung & Lieferung

Die Lieferung der im schweizer Webshop (https://wickey.ch) erworbenen Artikel kann ausschließlich in die Schweiz erfolgen.

Fallen sonstige Kosten im Nachgang der Bestellung an?

Gute Nachrichten: Nein, tun sie nicht! Das bedeutet für dich eine sorglose Lieferung und Preise inkl. aller Steuern und Einfuhrgebühren ganz ohne böse Überraschungen. Du zahlst nur den am Ende des Bestellvorgangs genannten Gesamtbetrag. Dieser beinhaltet nämlich die Schweizer Mehrwertsteuer in Höhe von 7,7% sowie die, bei der Überführung in die Schweiz anfallende, Einfuhrgebühr. Weitere Informationen zur Gebührenaufstellung findest du unter dem Punkt Preise und Zahlungsbedingungen in unseren AGB.

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Je nach Größe der Bestellung liefern wir unsere Waren per Paketversand oder Spedition.

Kleine Pakete versenden wir per DHL, GLS, DPD oder UPS. Sobald die Lieferung versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer. Dies betrifft bei uns vor allem Zubehörartikel.

Größere Pakete, wie Spieltürme und Schaukeln, werden per Spedition ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt nach telefonischer Terminabsprache frei Bordsteinkante. In der Regel erfolgt die Entladung mit einem Hubwagen. In einigen Ausnahmefällen muss die Lieferung per Hand abgeladen werden. Dabei bitten wir dich ausdrücklich um Unterstützung.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Angaben zu Lieferzeiten findest du auf der jeweiligen Artikelseite oberhalb des Preises. Diese Zeiten variieren je nach Größe und Artikel. Grundsätzlich gilt bei Abnahme von mehreren Artikeln immer die längste angegebene Lieferzeit.

Bei Speditionsartikeln, wie Spieltürmen und Schaukeln, erfolgt die Anlieferung nach vorheriger telefonischer Absprache zwischen der Spedition und dir. Daher ist es wichtig, dass du bitte unbedingt eine korrekte Telefonnummer angibst.